Eurostars presenta un asistente de IA para gestionar reservas

Eurostars Hotel Company, la cadena de Grupo Hotusa, ha presentado una transformación radical de su canal de reservas mediante la integración de un asistente virtual basado en inteligencia artificial, que permite gestionar todo el proceso a través del lenguaje natural. 

Esta nueva herramienta, integrada en su web oficial, ofrece una experiencia guiada donde el usuario puede buscar inspiración, recibir recomendaciones personalizadas de destinos y formalizar el pago sin abandonar la conversación. Este lanzamiento es el primer paso de un proyecto de transformación más ambicioso que busca redefinir la relación con el huésped.